Responsabile tecnica

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Per apertura di un recente centro Japanese Head Spa a Napoli, ricerchiamo una figura qualificata da inserire con assunzione diretta nel ruolo di Responsabile Tecnica e Front Office.

La risorsa sarà il punto di riferimento operativo e gestionale del centro, occupandosi sia degli aspetti tecnici che dell’accoglienza e gestione clienti.

Requisiti obbligatori

- Qualifica professionale di estetista abilitata secondo normativa vigente
- Requisiti per la nomina a Responsabile Tecnico di centro estetico
- Disponibilità ad assumere formalmente il ruolo (SCIA e visura camerale)
- Buona conoscenza della lingua spagnola
- Serietà, affidabilità e senso di responsabilità

Mansioni principali:

Area tecnica e gestionale

- Supervisione delle attività del centro
- Garanzia del rispetto delle normative igienico-sanitarie
- Responsabilità tecnica ai fini autorizzativi
- Supporto alla proprietà nella fase di avvio e gestione
- Collaborazione nella selezione e gestione del personale
- Organizzazione dei turni di lavoro

Area front office
- Accoglienza clienti e gestione appuntamenti




- Gestione prenotazioni (online e offline)
- Assistenza al cliente durante l’esperienza in spa
- Attività di vendita e consulenza sui servizi

Esperienza richiesta:
- Esperienza di almeno 1–2 anni in ruoli di reception o customer service (settore benessere, estetico o alberghiero)
- Preferibile esperienza nella gestione di clienti internazionali

Competenze e soft skills:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Forte orientamento al cliente
- Attitudine commerciale e alla vendita (cross-selling e upselling)
- Empatia, problem solving e gestione delle richieste
- Capacità organizzative e di lavoro in team
- Familiarità con software di prenotazione (formazione prevista)

Sede di lavoro:

Napoli

Candidatura

Se in possesso dei requisiti richiesti, inviare CV aggiornato.

Sede di lavoro: Di persona

Retribuzione: €1.500,00 - €1.600,00 al mese

Sede di lavoro: Di persona

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