Responsabile Selezione e Servizio

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7b04o5

Per il nostro team Member Services siamo alla ricerca di un/una Member Services Coordinator, una figura dinamica e orientata all'ospitalità che contribuisca a garantire un'esperienza impeccabile e altamente personalizzata ai nostri membri e ospiti. Se desidera saperne di più su questa occasione o sta pensando di candidarsi, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni. Il/La Member Services Coordinator sarà responsabile dell'accoglienza, dell'assistenza e del coordinamento delle attività dedicate ai membri e agli ospiti della Tenuta, assicurando un servizio eccellente e curato in ogni dettaglio.

Accogliere membri e ospiti all'arrivo e alla partenza, garantendo un'esperienza calorosa e personalizzata. Creare, aggiornare e gestire i profili dei membri, incluse preferenze e richieste speciali. Organizzare itinerari personalizzati, prenotazioni, trasferimenti, attività ed esperienze all'interno e all'esterno della Tenuta.

Collaborare con i reparti interni e con fornitori esterni per garantire la corretta esecuzione dei servizi richiesti. Predisporre report operativi relativi alle attività giornaliere, alle visite programmate e alle richieste speciali. Aggiornare materiali informativi, calendari eventi, guide, liste servizi e comunicazioni dedicate ai membri.

Supportare la creazione di inviti, materiali promozionali e comunicazioni relative agli eventi del Club. Collaborare all'organizzazione e alla promozione di eventi ed esperienze dedicate ai membri.



Supportare il team Sales nella gestione delle visite e delle esperienze dedicate a prospect e visitatori.

Collaborare con il team Marketing e Public Relations nella valorizzazione delle esperienze offerte dalla Tenuta. Fornire supporto operativo al Golf Retail Shop quando necessario. Diploma di scuola superiore; laurea in Hospitality Management, Turismo, Marketing, Comunicazione o discipline affini considerata un plus.

Esperienza, anche breve, in ruoli a contatto con il pubblico, customer service, hospitality o guest relations. Eccellenti capacità comunicative e relazionali. Forte orientamento al servizio e attenzione al dettaglio.

Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook). Disponibilità ad apprendere nuovi strumenti e sistemi gestionali. Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese.

Contratto CCNL Turismo – Full Time Retribuzione annua lorda a partire da 24.000€ Benefit e vantaggi Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all'interno del resort e della tenuta Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Le candidature dovranno essere trasmesse a , corredate da autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7b04o5