Responsabile di servizio (tempo pieno)
Pubblicato il 06-08-2026 - Tenuta Toscana Golf u0026 Field Club in Firenze
Per il nostro team Member Services siamo alla ricerca di un/una Member Services Coordinator, una figura dinamica e orientata all'ospitalità che contribuisca a garantire un'esperienza impeccabile e altamente personalizzata ai nostri membri e ospiti. Possiede le competenze e l'esperienza giuste per questo ruolo? Continui a leggere per scoprirlo e invii la sua candidatura.
Il/La Member Services Coordinator sarà responsabile dell'accoglienza, dell'assistenza e del coordinamento delle attività dedicate ai membri e agli ospiti della Tenuta, assicurando un servizio eccellente e curato in ogni dettaglio. Organizzare itinerari personalizzati, prenotazioni, trasferimenti, attività ed esperienze all'interno e all'esterno della Tenuta. Collaborare con i reparti interni e con fornitori esterni per garantire la corretta esecuzione dei servizi richiesti.
Aggiornare materiali informativi, calendari eventi, guide, liste servizi e comunicazioni dedicate ai membri. Supportare la creazione di inviti, materiali promozionali e comunicazioni relative agli eventi del Club. Supportare il team Sales nella gestione delle visite e delle esperienze dedicate a prospect e visitatori.
Fornire supporto operativo al Golf Retail Shop quando necessario. Diploma di scuola superiore; laurea in Hospitality Management, Turismo, Marketing, Comunicazione o discipline affini considerata un plus. Esperienza, anche breve, in ruoli a contatto con il pubblico, customer service, hospitality o guest relations.
Resistente orientamento al servizio e attenzione al dettaglio. Personalità positiva, proattiva e orientata alla soddisfazione dell'ospite. Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità. Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint e Outlook).
Disponibilità ad apprendere nuovi strumenti e sistemi gestionali. Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese. xrdztoy Contratto CCNL Turismo – Full Time Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia. La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.