Receptionist front desk

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Descrizione del ruolo La persona che ricoprirà il ruolo di receptionist front desk presso B&O; Odontoiatri s.n.c di Brinkmann Claudia e Orifici Giulia, con sede di lavoro a Segrate, sarà responsabile dell’accoglienza delle/degli pazienti, della gestione degli appuntamenti e del supporto organizzativo allo studio. Si occuperà quotidianamente di ricevere le chiamate, fornire informazioni di base sui servizi, registrare i dati delle/degli assistiti e organizzare l’agenda delle/degli odontoiatri. La/il receptionist front desk gestirà le attività di front office, tra cui la ricezione dei pagamenti, la gestione delle e-mail e la preparazione della documentazione necessaria per le visite.

Il ruolo è full time, in modalità on-site, e richiede una presenza costante e tempestivo, con attenzione al dettaglio e alla qualità del servizio.

Qualifiche





Il/la candidato/a dovrebbe possedere solide competenze in receptionist duties e customer service, con attenzione all’accoglienza, alla gestione delle richieste e alla cura dell’esperienza delle/degli pazienti.

È richiesta padronanza di phone etiquette e communication, con capacità di gestire chiamate in modo professionale, chiaro e cortese, anche in situazioni di elevato flusso di lavoro.

Sono necessarie buone clerical skills, incluse gestione dell’agenda, archiviazione documentale, utilizzo di software gestionali di studio e strumenti informatici di base (pacchetto Office, posta elettronica).

Costituiscono titolo preferenziale esperienza pregressa in studi medici o odontoiatrici, capacità di lavorare in team, attenzione alla riservatezza dei dati e flessibilità oraria.

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