OPERATORE CALL CENTER ASSISTENZA CLIENTI INBOUND

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Nellambito dellassistenza clienti INBOUND, la risorsa si interfaccerà telefonicamente con gli utenti per recepire le informazioni necessarie allinserimento di un ticket sul gestionale. Inoltre, la stessa, metterà in atto quanto previsto da procedura per la corretta assegnazione del ticket alle squadre operative. Diploma di scuola media superiore; Ottima padronanza della lingua italiana, scritta e parlata.

La conoscenza della lingua inglese sarà valutata come un plus; Conoscenze informatiche: pacchetto office, internet; Precedenti esperienze di front office/call center; Indispensabile disponibilità al lavoro su turni e a turni notturni Lorario di lavoro sarà su turni dal lunedì alla domenica, compresi eventuali turnazioni festivi e un turno notturno ogni 2/3 settimane. Part time 25 ore settimanali.



Mestre CCNL per il personale dipendente da imprese esercenti servizi di pulizia e servizi integrati/multiservizi (Codice Cnel K511).

Livello 3°, retribuzione tabellare pari a 20.296,53 euro lordi mensili (da riparametrarsi alla percentuale di lavoro part time) L'offerta si intende rivolta a tutti i candidati nel rispetto del D.I candidati sono invitati ad inviare il curriculum comprensivo di autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi dell'art. xrdztoy 13 del Decreto Legislativo 30 giugno 2003, n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali" e dell'art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679)."

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