Milano: Contact Centre Strategy & Delivery Lead
Pubblicato il 06-08-2026 - Altro in Milano
Intermedia Selection Srl ricerca Head of Contact Centre per una primaria realtà finanziaria. La figura guiderà una struttura strategica dedicata all'experience e alla qualità del servizio, gestendo urgenze, escalation e criticità.
Non aspetti a candidarsi dopo aver letto questa descrizione: per questa opportunità è previsto un elevato volume di candidature.
La posizione richiede leadership operativa, orientamento ai dati, forte capacità di governance di provider esterni e di evoluzione del modello di servizio, con focus su automazione e innovazione. xlwpduy Sede Milano, retribuzione RAL 67–90k, premio e benefit.
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