Manager-Account Manager
Pubblicato il 06-08-2026 - Cultura d'Impresa in Veneto
JS2355 – ACCOUNT MANAGER Prima di candidarsi per questo ruolo, la preghiamo di leggere le seguenti informazioni su questa opportunità, riportate di seguito. Per azienda operante nel settore sanitario e sociosanitario specializzata nello sviluppo di soluzioni software. Ti rapporterai con i referenti dei servizi sanitari e sociosanitari dei clienti, ricoprendo un ruolo trasversale tra consulenza applicativa e gestione della relazione con il cliente.
Collaborerai con il team di sviluppo nella definizione dei requisiti informativi e nella modellazione del software sulle esigenze del cliente
- Analizzerai i processi organizzativi dei clienti per comprenderne le esigenze e contribuire alla configurazione e personalizzazione delle soluzioni software
- Formerai i clienti sull'utilizzo degli applicativi e li supporterai nella fase di avviamento e adozione delle soluzioni, collaborando con il reparto IT interno per la gestione delle richieste e la risoluzione delle problematiche tecniche (senza svolgere attività di help desk)
- Gestirai la relazione con i clienti come referente dedicato,
contribuendo alla fidelizzazione e raccogliendo feedback utili al miglioramento continuo dei prodotti e dei servizi aziendali
- Effettuerai trasferte presso clienti sul territorio nazionale, mediamente una volta al mese, ed eventuali partecipazioni a convegni ed eventi di settore. Capacità di comunicare con interlocutori sia tecnici sia gestionali
- Ottime capacitàorganizzative, relazionali, orientamento al cliente e predisposizione al lavoro in team. Esperienza di almeno 2-3 anni nel ruolo di account manager o in ambito commerciale
- Esperienza nella gestione della relazione con il cliente, nella configurazione di software applicativi e nella formazione degli utenti
- Attitudine consulenziale, capacità di comprendere i processi del cliente e trasformarne le esigenze in soluzioni operative, lavorando a stretto contatto con i team tecnici interni
- Autonomia operativa, problem solving e capacità di gestire contemporaneamente più progetti. Inserimento diretto in azienda
- CCNL Commercio,RAL indicativa compresa tra 25.000 – 30.000 € Possibilità di lavoro da remoto parziale;