Key User
Pubblicato il 06-08-2026 - Bertelsmann-Jobs in San Pietro in Casale
Siamo Arvato Italia, uno degli ambienti di lavoro più dinamici che tu possa immaginare. Sviluppiamo servizi e soluzioni di supply chain innovativi e all’avanguardia per i nostri clienti in tutto il mondo.
Con una mentalità digitale, imprenditoriale e agile, un team globale di 17.000 colleghi in 85 sedi in oltre 20 Paesi si impegna ogni giorno per rendere la nostra vision una realtà: essere l'azienda di supply chain internazionale più customer-oriented, attenta alle persone ed alla tecnologia.
Lavorare in Arvato per noi significa: essere in continuo movimento, essere sempre presenti dove necessario e sostenerci a vicenda. Siamo un team giovane, agile e appassionato, in un contesto aziendale in forte sviluppo e ad ampio respiro internazionale.
In Italia abbiamo 6 sedi - Grassobbio (BG), Calcinate (BG), Milano (MI), Verolanuova (BS), San Pietro in Casale (BO) e Anagni (FR) - e serviamo principalmente due settori: Consumer Product e Healthcare.
I nostri ingredienti vincenti sono la passione per quello che facciamo, la professionalità con cui affrontiamo le sfide dei nostri clienti e l’orientamento verso la formazione continua.
Se ti riconosci nella nostra vision unisciti oggi stesso al Team!
Il Key user in Arvato:
In quanto Key User sarai inserito all’interno team Control Tower di Arvato Italia ed il tuo obiettivo sarà quello di valutare la presenza di eventuali criticità e di proporre soluzioni a livello di sistema, basandoti sulla conoscenza approfondita dei processi operativi, dei flussi comunicativi e del gestionale stesso.
Cosa farai
- Offrirai supporto iniziale sugli applicativi in caso di errori e/o malfunzionamenti utilizzando un sistema di ticketing;
- Provvederai a fornire assistenza di base con possibilità di escalation verso il dipartimento IT/Application a seconda del livello di urgenza rilevato;
- Collaborerai con il team di Application ed eseguirai test sul sistema di gestione del magazzino (WMS) per la valutazione di nuove procedure;
- Valuterai le esigenze operative e fornirai supporto tecnico ai reparti operativi per l'implementazione o il miglioramento di nuovi processi;
- Monitorerai il rilascio in produzione di nuove funzionalità, assicurandosi del loro corretto funzionamento;
- Supporterai, testerai ed implementerai nuovi processi e cambiamenti richiesti (CR).
Cosa richiediamo
- Buona conoscenza della suite MS Office;
- Forti capacità analitiche e organizzative, con attenzione alle priorità e alle scadenze;
- Flessibilità e propensione al lavoro di squadra, anche in un contesto internazionale;
- Conoscenza della lingua inglese a livello B2;
- Esperienza con WMS, preferibilmente SAP;
- Capacità di lavorare come un team player, cooperando con le altre funzioni aziendali;
- Proattività e concretezza nella definizione di soluzioni;
- Abilità nel risolvere problemi e prendere decisioni rapide ed efficaci e capacità di lavorare sotto stress;
- Esperienza pregressa in servizi logistici distributivi.
Cosa offriamo
- Ambiente internazionale e dinamico: entrerai a far parte di una realtà globale in continua evoluzione, dove innovazione, collaborazione e spirito imprenditoriale sono elementi distintivi.
- Responsabilità e autonomia:
avrai l'opportunità di contribuire concretamente alle decisioni e ai risultati del business, con un elevato livello di ownership sul tuo ruolo.
- Crescita professionale: potrai sviluppare continuamente competenze tecniche e manageriali attraverso percorsi di formazione e sviluppo dedicati.
- Collaborazione e Team Spirit: lavorerai in un ambiente in cui supporto reciproco, confronto e condivisione delle conoscenze sono incoraggiati e valorizzati.
- Innovazione continua: contribuirai a progetti e iniziative orientati al miglioramento dei processi e all'evoluzione delle operations.
- Benefit aziendali: avrai accesso a benefit e convenzioni pensati per supportare il benessere delle persone.
- Formazione continua: usufruirai di programmi di training dedicati allo sviluppo di hard e soft skills per accompagnare la tua crescita professionale
Obblighi di informazione relativi al trattamento dei dati personali: Il titolare del trattamento dei dati personali forniti nell’ambito della tua candidatura è la società indicata nell’annuncio di lavoro, con sede legale come ivi specificata.
I dati personali saranno trattati al fine di valutare la candidatura e instaurare un eventuale rapporto di lavoro, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e, ove applicabile, della normativa nazionale vigente.
I dati saranno conservati per un periodo conforme agli obblighi di legge o necessario per la tutela dei diritti del titolare, a partire dal completamento del processo di selezione. Puoi trovare tutte le informazioni qui.
Puoi contattare il Responsabile della Protezione dei Dati dell’azienda all’indirizzo postale sopra indicato oppure via e-mail.
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