Junior Customer Care
Pubblicato il 06-08-2026 - Editoriale Domus in Torino
Editoriale Domus, azienda fondata da Gianni Mazzocchi nel 1929, con i suoi brand di grande prestigio e autorevolezza nei settori automotive, architettura e design, viaggi e cucina, rappresenta una case history aziendale unica, e non solo nel panorama editoriale, ed è un costante punto di riferimento nazionale ed internazionale sia per il mondo consumer che per quello professional.Per potenziamento della Business Unit Professional, leader nella fornitura di software, banche dati e servizi per il settore Automotive, Assicurativo e Autoriparativo, siamo alla ricerca di un/una Junior Customer Care.La risorsa si occuperà di svolgere le seguenti attività:Supportare i clienti e partner nel settore automotive e autoriparativo (carozzerie) garantendo un servizio di qualità e contribuendo alla gestione operativa delle attività quotidiane
- Gestire le richieste dei clienti via e-mail, telefono e ticketing
- Collaborare coni team tecnici e commerciali per la risoluzione delle segnalazioni
- Aggiornare la documentazione,
FAQ e materiali di supporto
- Dare supporto nell'attivazione di nuovi prodotti / clienti.Il candidato dovrà possedere i seguenti requisiti:Laurea/Diploma tecnico
- Esperienza anche breve in ruoli di customer service
- Conoscenza basedi CRM o sistemi di ticketing
- Buona familiarità con strumenti informatici e piattaforme di assistenza
- Attitudine al problem solving e gestione ordinata delle attività
- Interesse per il settore automotive e autoriparativo.Sede di Lavoro: Montaione(FI)Offerta di lavoro:Contratto di apprendistato con retribuzione annua lorda compresa tra 16.000 € e 21.000 €Smart WorkingContesto agile e in crescitaIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.