Junior CRM Operator

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Panoramica di Presentazione Gruppo Marino è un noto gruppo del settore automotive, consolidato nel panorama nazionale nella vendita di Vetture Nuove & Usate, Service, vendita Ricambi e Lubrificanti caratterizzato da un ambiente dinamico, organizzato ed in continua crescita. È essenziale assicurarsi di soddisfare i requisiti per questo ruolo; la preghiamo di leggere attentamente quanto segue. Ogni giorno e' sempre diverso dal precedente ed ogni giorno si lavora per costruire la felicita' dei clienti.

Job Title e finalità di Ruolo: Operatore/trice CRM Junior Per ampliamento del nostro team, siamo alla ricerca di un/una Operatore/trice BDC dinamico/a, motivato/a e strutturato/a, che si occupi della gestione e dello sviluppo delle relazioni con i clienti attraverso l'utilizzo del sistema CRM aziendale. La risorsa con cui desideriamo entrare in contatto non deve necessariamente avere esperienza pregressa.

Principali





Responsabilità • Gestire e aggiornare il database clienti • Inserire e monitorare dati nel gestionale CRM • Contattare telefonicamente e/o tramite mail clienti attivi e prospect • Supportare la rete commerciale • Pianificare follow-up e attività di fidelizzazione • Analizzare base dei dati e reportistica • Gestire appuntamenti e promemoria commerciali Competenze Tecniche (Hard Skills) • Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (pacchetto Office) Abilità Personali (Soft Skills) • Ottime capacità comunicative e relazionali • Forte attitudine al lavoro in team • Ottime conoscenze informatiche e flessibilità nell'utilizzo di diversi sistemi contemporaneamente • Comunicazione chiara con figure operative, capi-reparto e fornitori • Problem solving e gestione priorità in ambienti dinamici • Precisione, organizzazione e orientamento al cliente Condizioni di contratto • Sede di lavoro : Bari, viale Japigia. xrdztoy • Tipologia contrattuale : inserimento iniziale con collaborazione continuativa, con assoluta possibilità di proroga e/o inserimento interno successivo.

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