It Specialist

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Mansione Mansione: Help desk 2 livello da inserire presso presidio sanitario a Como. Orario di lavoro Full Time, su turnazioni – da lunedì al venerdì nella fascia oraria 6.30 – 20.00 (3 turni giornalieri) e un sabato al mese dalle 7.00 alle 13.00. Tipo di contratto Tempo indeterminato diretto e RAL fino a 30.000 euro maggiorato di buoni pasto.

Responsabilità Gestione ordinaria e straordinaria delle problematiche IT lato client e degli applicativi dipartimentali, ottimizzandone la gestione e soddisfacendo i requisiti di qualità del servizio del cliente.

Fornitura hardware e configurazione delle postazioni di lavoro e servizi ad esso connessi in ambito IT.

Ingaggio e coordinamento di eventuali fornitori terzi e progettazione di nuove soluzioni IT o di evoluzione tecnologica del parco esistente.

Servizio utenti IT / Help Desk di 2 Livello.

Gestione dei rapporti con il cliente. Competenze e Requisiti Diploma o laurea in Informatica.





Precedente esperienza in assistenza Help Desk di almeno 2 anni.

Conoscenza di strumenti di Trouble Ticketing e software per la gestione dei ticket da remoto.

Ottima conoscenza di Windows 7 e 10 (gestione dei permessi per le risorse in dominio/locale, configurazione stampanti, driver dispositivi, rete, installazione e ripristino Windows).

Buona capacità di installazione e manutenzione stampanti Laser, Inkjet, termiche e Multifunzione Scanner/Fax.

Buona conoscenza hardware PC e varie periferiche (sostituzione componentistica e troubleshooting errori POST).

Sufficiente conoscenza smartphone Android (gradita conoscenza iOS).

- Conoscenza base di software terzi e Microsoft (Teams, Suite Office). Parere di uguaglianza di genere La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).

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