Sede: Roma | Area IT Services Sebbene l'esperienza qualificato e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi. Dilaxia è una tech company in continua evoluzione, specializzata nello sviluppo di soluzioni software tailor made, gestione di infrastrutture IT, consulenza in ambito cybersecurity e intelligenza artificiale, con un approccio orientato all'innovazione e all'affidabilità.

Guidiamo un pool di aziende: con Commit Software, Hubenture, inTouch e Diligo, abbiamo elevato le nostre competenze in sviluppo software, SaaS, mobile app, DevOps e digital communication. In particolare, nell'Area IT Services offriamo servizi come supporto tecnico 24/7, Service Desk, NOC/SOC; progettiamo architetture cloud e on-prem e forniamo consulenza specialistica su compliance normativa (privacy, GDPR) e Cybersecurity. Proponiamo soluzioni personalizzate per ottimizzare l'infrastruttura tecnologica aziendale, garantendo efficienza, protezione e conformità.

Siamo alla ricerca di un IT Help Desk Specialist che, inserito all'interno di un servizio strutturato e supportato da un team di riferimento, operi presso alcune strutture sanitarie della zona di Roma 1, occupandosi dell'assistenza tecnica e della risoluzione delle problematiche IT lato client. Cerchiamo una persona orientata al problem solving,

capace di lavorare a contatto con gli utenti e di garantire un supporto tempestivo ed efficace nella gestione delle postazioni di lavoro. Come IT Help Desk Specialist, avrai modo di Fornire assistenza tecnica agli utenti nella gestione delle problematiche hardware e software Installare, configurare e manutenere PC, desktop phone, smartphone, tablet e stampanti Effettuare attività di troubleshooting di primo livello, individuando le cause dei malfunzionamenti ed effettuando, quando necessario, l'escalation ai team di competenza per problematiche relative a server, networking o altri sistemi complessi Collaborare con il team IT per assicurare la continuità operativa del servizio e il rispetto degli standard qualitativi Almeno 1 anno di esperienza in un ruolo di Help Desk o IT Support Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows client Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office Esperienza nella configurazione e nel supporto dei sistemi di posta elettronica Microsoft Exchange e Outlook Ottime capacità di troubleshooting hardware e software lato client Costituisce un plus la conoscenza di SQL Contratto di apprendistato o tempo indeterminato, in base all'esperienza maturata.

RAL: €21.500 - €26.000, oltre ai buoni pasto. Oltre la tecnologia, ti condividiamo i valori che ci guidano ogni giorno Ti ci rivedi? Organizziamo workshop per appassionati di tecnologia, dove condividiamo le ultime novità tech. È un'occasione perfetta per formarti, crescere e fare network con i migliori nel settore. Ti aspettiamo!

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