IT Functional Analyst - Supply Chain

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CHI SIAMO Si assicuri di leggere l'intera descrizione riportata di seguito e di candidarsi immediatamente se è sicuro/a di soddisfare tutti i requisiti. ADENTIS Italia è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy. Presente in 14 paesi europei con oltre 8.500 dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, DINAMISMO e VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.

RUOLO Ruolo: IT Functional Analyst – Supply Chain Luogo: Piacenza Modalità: Ibrida (3 giorni in sede + 2 in smart-working) IL TUO RUOLO Stiamo ricercando un/una Functional Analyst – Supply Chain Applications da inserire all'interno di un contesto industriale strutturato e internazionale. La risorsa sarà il punto di riferimento funzionale tra Business , IT interno e fornitori esterni per garantire il corretto funzionamento delle applicazioni a supporto dei processi di Supply Chain . Opererà nell'ambito dei servizi di Application Management Services (AMS) , coordinando il supporto applicativo e assicurando che le esigenze del business vengano tradotte in soluzioni efficaci e gestite dai team IT e dai partner esterni.

Responsabilità principali Coordinare le attività di supporto AMS relative alle applicazioni di Supply Chain , garantendo la continuità del servizio.



Agire come punto di raccordo tra Business , IT interno , help desk e fornitori esterni , facilitando la gestione delle richieste e delle priorità. Monitorare incident , service request e problematiche applicative, assicurando una corretta gestione delle escalation e il rispetto degli SLA concordati.

Raccogliere, analizzare e formalizzare i requisiti del business , traducendoli in richieste strutturate verso i team applicativi e i partner AMS. Coordinare piccoli interventi evolutivi ed enhancement applicativi , supportando le attività di analisi funzionale , test e rilascio . Garantire il presidio della documentazione funzionale e del know-how applicativo , favorendo la continuità operativa.

Monitorare la qualità del servizio attraverso KPI e reportistica , promuovendo azioni di miglioramento continuo. Collaborare quotidianamente con Business , IT interno e fornitori in un contesto multi-stakeholder .

Requisiti tecnici Esperienza in ruoli di Application Support , AMS Support , AMS Governance o coordinamento del supporto applicativo . Esperienza nella gestione funzionale di applicazioni a supporto dei processi di Supply Chain .



Conoscenza dei principali processi di Supply Chain ( procurement , gestione materiali , logistica , pianificazione o processi affini).

Esperienza nel coordinamento di fornitori AMS o help desk applicativi , con monitoraggio di SLA , KPI ed escalation . Capacità di raccogliere e tradurre le esigenze del Business in requisiti funzionali per i team IT. Esperienza nelle attività di analisi funzionale , testing e supporto al rilascio di evolutive applicative.

Conoscenza di SAP MM costituisce un requisito preferenziale, ma saranno valutati positivamente anche candidati con esperienza su altre applicazioni enterprise a supporto della Supply Chain . Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese , sia scritta che parlata. Nice to have Esperienza in contesti manifatturieri o industriali .

Conoscenza di framework di IT Service Management (ITIL o equivalenti) . Familiarità con strumenti di ticketing , service management e reporting . Esperienza in contesti di trasformazione IT o progetti di evoluzione applicativa .

Cosa offriamo? Contratto a tempo indeterminato. Percorsi di formazione continua su hard e soft skill. Piano di crescita qualificato strutturato. Coinvolgimento in progetti innovativi ad alto contenuto tecnologico. xrdztoy La retribuzione annua lorda per questo ruolo è compresa tra 35.000 EUR e 40.000 EUR.

La posizione è inquadrata nell'ambito del CCNL del Commercio e Terziario applicato dalla nostra società. I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.

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