Impiegato/a Customer Relationship Management

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Azienda operante nel settore della gestione delle relazioni con i clienti cerca un/a Addetto/a Amministrazione per supportare le attività aziendali quotidiane.

Attività Previste

- Gestire la relazione con i clienti attraverso contatti telefonici e via email

- Risolvere reclami e problemi dei clienti in modo tempestivo ed efficace

- Assistere i clienti nella scelta dei prodotti o servizi più adatti alle loro esigenze

- Mantenere aggiornate le informazioni dei clienti nel database aziendale

- Collaborare con il team per migliorare la customer experience complessiva

Requisti

- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta

- Orientamento al cliente e capacità empatiche

- Risolutivo/a e orientato/a al problem solving

- Capacità di lavorare in team e gestire le relazioni interpersonali

- Conoscenza dei principali strumenti informatici per la gestione dei dati

Offerta

- Inserimento iniziale con formula di apprendistato tempo pieno

- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione

- Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative

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