Impiegato BDC

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Accoglienza e BDC Per la nostra nuova sede di Castel San Pietro Terme (BO) siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Accoglienza e BDC . La figura sarà il primo punto di riferimento per i clienti in sede e contribuirà attivamente allo sviluppo delle possibilità commerciali, gestendo telefonate e campagne di telemarketing. Accoglienza clienti, gestione del front office e del primo contatto con il cliente Contatto telefonico outbound per verificare l’interesse all’acquisto dei nostri prodotti Qualificazione dei contatti e raccolta delle informazioni utili per il team vendita Aggiornamento dei dati cliente e delle attività svolte all’interno del CRM Una persona solare, positiva e con forte predisposizione al contatto con il pubblico Esperienza, anche breve, in ruoli di accoglienza, front office,



customer care, call center, BDC Buona capacità di gestione delle telefonate, sia in entrata sia in uscita Esperienza in campagne di telemarketing o attività BDC Sensibilità verso i temi di customer experience e soddisfazione cliente Dimestichezza con strumenti digitali, CRM e pacchetto Office Formazione su prodotti, processi, strumenti e modalità di contatto cliente Atmosfera di lavoro dinamico e strutturato Inserimento in un gruppo solido Orario di lavoro Full time, dal lunedì al venerdì, con i seguenti orari: Lunedì-venerdì: dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 14.00 alle 18:00

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