Help Desk It

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IL CONTESTO

Euromecc sta investendo in modo significativo nella digitalizzazione dei propri processi per supportare la crescita dell'azienda e rendere sempre più efficienti le attività operative.

Per rafforzare il nostro team IT cerchiamo un Help Desk IT che voglia contribuire al corretto funzionamento dell'infrastruttura informatica aziendale e supportare l'evoluzione digitale di Euromecc.

Il ruolo rappresenta un'opportunità per entrare a far parte di un contesto industriale internazionale, collaborando quotidianamente con tutte le funzioni aziendali e contribuendo allo sviluppo di strumenti e soluzioni che migliorano il lavoro delle persone.

LA POSIZIONE

L'Help Desk IT sarà inserito all'interno del team IT e riporterà direttamente all'IT Manager.

La figura si occuperà dell'assistenza agli utenti interni, della gestione delle postazioni di lavoro e del supporto all'infrastruttura informatica aziendale, partecipando anche ai progetti di digitalizzazione in corso.

Il ruolo combina attività operative e supporto tecnico con la possibilità di crescere professionalmente in un ambiente orientato all'innovazione e al miglioramento continuo.

LE PRIORITÀ DEL RUOLO

Tra le principali responsabilità

- installare e configurare PC, notebook e dispositivi aziendali;

- gestire gli account Microsoft 365 e Active Directory;

- fornire assistenza tecnica agli utenti (Help Desk di primo e secondo livello);

- configurare stampanti e altri dispositivi aziendali;





- contribuire al corretto funzionamento dell'infrastruttura IT;

- collaborare ai progetti di digitalizzazione e miglioramento dei sistemi informatici.

Nel tempo il ruolo potrà evolvere con un crescente livello di autonomia e responsabilità nella gestione delle attività IT.

IL PROFILO CHE CERCHIAMO

Cerchiamo una persona curiosa, proattiva e orientata alla risoluzione dei problemi, con voglia di crescere all 'interno di un team tecnico.

In particolare

- diploma a indirizzo informatico o equivalente;

- esperienzadi 2–3 anni in un ruolo analogo;

- buona conoscenza dell 'ambiente Microsoft Windows;

- buona conoscenza di Microsoft Office / Microsoft 365;

- familiarità con i principali strumenti di Intelligenza Artificiale Generativa e capacità di utilizzarli come supporto alle attività lavorative;

- capacità di problem solving;

- proattività e spirito di iniziativa;

- forte volontà di apprendere e sviluppare nuove competenze.

COSA OFFRE IL RUOLO

- inserimento in un team IT in crescita;

- coinvolgimento diretto nei progetti di digitalizzazione dell 'azienda;

- ambiente di lavoro dinamico, cooperativo e orientato all 'innovazione;

- possibilità di crescita professionale all 'interno di una realtà industriale internazionale;

- contracttoa tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione.

Sede di lavoro: Catania (lavoro in presenza)

Orario: Full Time, lunedì–venerdì, 09:00–18:00

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