Help Desk IT

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IL CONTESTO Per una comprensione completa di questa opportunità e dei requisiti per essere un candidato di successo, continui a leggere. Euromecc sta investendo in modo significativo nella digitalizzazione dei propri processi per supportare la crescita dell'azienda e rendere sempre più efficienti le attività operative. Per rafforzare il nostro team IT cerchiamo un Help Desk IT che voglia contribuire al corretto funzionamento dell'infrastruttura informatica aziendale e supportare l'evoluzione digitale di Euromecc.

Il ruolo rappresenta un'opportunità per entrare a far parte di un contesto industriale internazionale, collaborando quotidianamente con tutte le funzioni aziendali e contribuendo allo sviluppo di strumenti e soluzioni che migliorano il lavoro delle persone.

LA POSIZIONE L'Help Desk IT sarà inserito all'interno del team IT e riporterà direttamente all'IT Manager. La figura si occuperà dell'assistenza agli utenti interni, della gestione delle postazioni di lavoro e del supporto all'infrastruttura informatica aziendale, partecipando anche ai progetti di digitalizzazione in corso.

Il ruolo combina attività operative e supporto tecnico con la possibilità di crescere professionalmente in un ambiente orientato all'innovazione e al miglioramento continuo. LE PRIORITÀ DEL RUOLO Tra le principali responsabilità: installare e configurare PC,



notebook e dispositivi aziendali; gestire gli account Microsoft 365 e Active Directory; fornire assistenza tecnica agli utenti (Help Desk di primo e secondo livello); configurare stampanti e altri dispositivi aziendali; contribuire al corretto funzionamento dell'infrastruttura IT; collaborare ai progetti di digitalizzazione e miglioramento dei sistemi informatici. Nel tempo il ruolo potrà evolvere con un crescente livello di autonomia e responsabilità nella gestione delle attività IT.

IL PROFILO CHE CERCHIAMO Cerchiamo una persona curiosa, proattiva e orientata alla risoluzione dei problemi, con voglia di crescere all'interno di un team tecnico.

In particolare: diploma a indirizzo informatico o equivalente; esperienza di 2–3 anni in un ruolo analogo; buona conoscenza dell'ambiente Microsoft Windows; buona conoscenza di Microsoft Office / Microsoft 365; familiarità con i principali strumenti di Intelligenza Artificiale Generativa e capacità di utilizzarli come supporto alle attività lavorative; capacità di problem solving; proattività e spirito di iniziativa; forte volontà di apprendere e sviluppare nuove competenze. xrdztoy COSA OFFRE IL RUOLO inserimento in un team IT in crescita; coinvolgimento diretto nei progetti di digitalizzazione dell'azienda; ambiente di lavoro dinamico, collaborativo e orientato all'innovazione; possibilità di crescita qualificato all'interno di una realtà industriale internazionale; contractto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione.

Sede di lavoro: Catania (lavoro in presenza) Orario: Full Time, lunedì–venerdì, 09:00–18:00

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