Addetto Back Office

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Per azienda nostra cliente, Marchio storico del settore dell'Intimo, ricerchiamo un/a Addetto/a Back Office Commerciale Junior da inserire come Stagista con la finalità di un'assunzione in azienda.
La persona, propositiva, autonoma e con doti comunicative, è orientato/a al cliente e sei in grado di ascoltare e soddisfare le sue esigenze.
La risorsa, che affiancherà l'Office Manager, si occuperà delle seguenti attività:
- Gestione delle offerte commerciali in collaborazione con i Sales Manager.
- Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini di vendita a sistema su un software aziendali dedicato.
- Gestione corretta e tempestivo dell'introduzione ed evasione degli ordini, contribuendo all'automazione dei processi e al miglioramento continuo del servizio.
- Coordinamento dell'evasione degli ordini, interfacciandosi con logistica e funzioni coinvolte fino alla consegna finale.
- Interazione proattiva e costruttiva con i Sales Manager.
- Gestione del rapporto con i clienti, garantendo supporto, assistenza e aggiornamenti sullo stato degli ordini e delle consegne.




- Assistenza post-vendita e gestione delle richieste del cliente successive alla vendita.
- Gestione iniziale di reclami relativi a qualità, spedizioni, consegne o contestazioni sui prodotti.
- Apertura, monitoraggio e gestione di eventuali reclami, in collaborazione con le funzioni aziendali competenti.
- Supporto nella gestione di prezzi, sconti e condizioni commerciali al cliente, in collaborazione con il Sales Manager.
- Applicazione delle condizioni di vendita e gestione delle relative autorizzazioni, nel rispetto dei limiti di sconto e dei prezzi netti approvati.
- Verifica della corretta applicazione del listino prezzi e della scontistica concordata.
- Gestione di accrediti e addebiti, inclusa la correzione di eventuali errori emersi in fase di vendita.
- Supporto alla creazione e codifica di nuovi prodotti all'interno dei sistemi aziendali.

Questa offerta fa per te?
- Titolo di studio: Diploma o Laur

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