Dynamics Specialist - Remote Working
Pubblicato il 06-08-2026 - Altro in Bernareggio
Chi siamo La preghiamo di verificare di possedere il livello di esperienza e le qualifiche adeguate leggendo la panoramica completa di questa opportunità qui sotto. fondata nel 2011 da un progetto imprenditoriale condiviso da una comunità di professionisti, è una società di consulenza direzionale, finanziaria e gestionale specializzata nell'affiancare imprenditori e aziende nei percorsi di crescita, organizzazione e sviluppo. La società conta oltre 100 persone tra dipendenti e collaboratori e opera prevalentemente al fianco delle micro, piccole e medie imprese italiane, attraverso una struttura multidisciplinare e una rete di professionisti con competenze manageriali, finanziarie, commerciali e organizzative. Nel corso degli anni Andrew & Sax Advisor ha sviluppato collaborazioni con associazioni di categoria e consolidato elevati standard organizzativi e qualitativi, ottenendo nel giugno 2017 la certificazione ISO 9001 .
La nostra cultura valorizza precisione, determinazione, responsabilità, solidità organizzativa, innovazione applicata e benessere collettivo. Cerchiamo persone capaci di mettere ordine nei processi, far circolare correttamente le informazioni e trasformare dati e attività operative in azioni utili e misurabili.
Il ruolo Cerchiamo un/una CRM Specialist che contribuisca a rendere il CRM un vero motore operativo per le attività commerciali e di marketing di Andrew & Sax Advisor. La risorsa sarà il punto di riferimento per la qualità e l'aggiornamento del database, la gestione delle pipeline, la profilazione dei contatti, il monitoraggio delle attività commerciali e l'attivazione di campagne di marketing automation e nurturing.
Il ruolo accompagnerà il lead lungo tutto il funnel commerciale: dalla prima acquisizione e qualificazione fino alla conversione in opportunità, appuntamento e cliente. La persona selezionata dovrà essere in grado di comprendere le esigenze del business, collaborare con il management, il marketing, il telemarketing e la rete commerciale, garantendo continuità, precisione e tracciabilità alle attività.
Responsabilità principali Gestione operativa del CRM Inserimento, aggiornamento e verifica di contatti, aziende, prospect e clienti. Gestione delle pipeline, degli stage e dello stato di avanzamento delle opportunità. Supporto agli utenti interni nell'utilizzo quotidiano del CRM.
Qualità e affidabilità dei dati Controllo della completezza, accuratezza e coerenza delle informazioni presenti nel database. Definizione di regole e procedure per la corretta compilazione del CRM. Introduzione di routine periodiche di controllo e pulizia del database.
Segmentazione e profilazione Creazione di cluster e liste mirate sulla base di settore, dimensione aziendale, territorio e caratteristiche del prospect.
Identificazione dei target più interessanti per campagne commerciali e di marketing. Supporto nella definizione delle priorità di contatto e follow-up.
Supporto alla rete commerciale Monitoraggio delle attività svolte sui lead e sulle possibilità. Supporto nella preparazione di liste commerciali e campagne di sviluppo. Gestione ordinata dei passaggi di consegne tra marketing, telemarketing e commerciale.
Segnalazione tempestiva di lead non lavorati, opportunità ferme o dati mancanti. Collaborazione con il management per mantenere una visione chiara e aggiornata della pipeline. Campagne DEM e lead generation Supporto alla progettazione e alla gestione operativa di campagne e-mail B2B.
Collaborazione nella redazione di testi e-mail chiari, efficaci e coerenti con il target. Configurazione degli invii attraverso il CRM o gli strumenti collegati. Marketing automation e nurturing Configurazione e gestione di workflow automatici.
Verifica della corretta tracciabilità delle attività all'interno del CRM. Reporting e KPI Monitoraggio degli indicatori commerciali e di marketing. Analisi di open rate, reply rate, redemption rate, meeting set e conversion rate.
Verifica delle conversioni tra i diversi stage del funnel. Supporto al management nella lettura dei dati e nell'individuazione delle azioni correttive. Supporto nella realizzazione di presentazioni, materiali informativi e documenti aziendali.
Gestione professionale dei follow-up interni ed esterni. Collaborazione alle attività di comunicazione con prospect, clienti e stakeholder. Miglioramento continuo Proposta di interventi migliorativi su campi, dashboard, procedure e automazioni.
Semplificazione delle modalità di utilizzo del CRM. Collaborazione alla progressiva integrazione tra CRM, marketing e processi commerciali. Supporto nella definizione di standard operativi condivisi.
Competenze richieste Competenze tecniche Esperienza nell'utilizzo operativo di piattaforme CRM. Conoscenza delle logiche di gestione di lead, prospect, clienti e opportunità. Familiarità con pipeline, funnel commerciali, stage e processi di conversione.
Esperienza nella gestione di campagne DEM B2B. Familiarità con marketing automation, trigger, workflow e nurturing. Capacità di monitorare e interpretare KPI commerciali e di marketing. Buona conoscenza di Excel e degli strumenti Microsoft Office.
Capacità di elaborare report, presentazioni e materiali informativi. Buona capacità di scrittura, con particolare riferimento a e-mail e comunicazioni B2B.
Requisiti preferenziali Costituiranno elementi preferenziali: conoscenza ed esperienza nell'utilizzo del CRM Enterprise di TeamSystem ; conoscenza di HubSpot o di altri CRM strutturati; esperienza nella gestione di database commerciali complessi; esperienza in società di consulenza, aziende di servizi professionali o realtà B2B; esperienza nella gestione di campagne di lead generation; familiarità con Google Analytics 4; conoscenza di strumenti per la creazione di contenuti e materiali grafici, come Canva; conoscenza di base delle logiche SEO e AEO; esperienza nella redazione di contenuti e-mail e materiali commerciali; buona conoscenza della lingua inglese. La capacità di utilizzare il CRM Enterprise di TeamSystem rappresenterà una condizione particolarmente apprezzata e potrà costituire un elemento distintivo nella selezione.
Cosa offriamo Un ruolo centrale nel processo di sviluppo e organizzazione delle attività commerciali e di marketing. Il coinvolgimento diretto nell'evoluzione del CRM aziendale. La possibilità di collaborare con direzione, marketing, telemarketing, rete commerciale e consulenti.
Un ambiente professionale, dinamico e multidisciplinare. Autonomia operativa accompagnata da obiettivi, responsabilità e standard chiari. La possibilità di sviluppare competenze in ambito CRM, marketing automation, analisi dei dati e sviluppo commerciale.
Un contesto orientato alla concretezza, alla misurazione dei risultati e al miglioramento continuo. Modalità operative flessibili, da definire in funzione del profilo selezionato e delle esigenze organizzative. Inquadramento e compenso La ricerca è orientata prioritariamente all'avvio di una collaborazione professionale con Partita IVA .
Il contratto prevederà: una componente fissa , definita in funzione dell'esperienza, delle competenze e dell'impegno richiesto; La parte variabile potrà essere legata, a titolo esemplificativo, alla qualità e all'aggiornamento del database, alla corretta gestione delle pipeline, all'efficacia delle campagne, al numero di appuntamenti generati, alle conversioni e al miglioramento complessivo dei processi CRM. Gli obiettivi e i relativi criteri di misurazione saranno definiti preventivamente e condivisi in modo chiaro. è comunque disponibile a valutare anche un possibile inserimento tramite contratto di lavoro subordinato per profili particolarmente interessanti e coerenti con le esigenze del ruolo. xrdztoy In sede di colloquio saranno approfonditi: struttura del compenso fisso e variabile; modalità di collaborazione; organizzazione del lavoro in presenza o in modalità ibrida;