Customer Support Manager

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7b3c0i

onOffice è un'azienda internazionale leader nel settore, fondata in Germania nel 2001. Sviluppiamo prodotti e servizi digitali all'avanguardia per il mercato immobiliare. Con oltre 20 anni di esperienza, siamo in forte espansione in tutta Europa: oggi siamo presenti in 8 Paesi con un team di oltre 330 persone. Il tuo ruolo Stiamo cercando un Customer Support Manager / Junior Customer Support Manager da inserire nel nostro team di Torino. In questo ruolo, sarai il volto di onOffice per i nostri clienti italiani.

Responsabilità Assistenza Clienti Fornire supporto di eccellenza via telefono e canali online, rispondendo alle domande dei clienti sull'uso e le funzionalità del software.

Collaborazione Interfunzionale

Lavorare a stretto contatto con i dipartimenti internazionali (Amministrazione, Sviluppo Software, Marketing, ecc.) per gestire casistiche che richiedono un intervento multidisciplinare.

Il tuo profilo Lingue Hai un'ottima padronanza della lingua Inglese e Tedesca (Obbligatorio), necessaria per le comunicazioni quotidiane con l'Headquarters in Germania.

Soft Skills

Hai un forte orientamento al cliente, eccellenti capacità di ascolto e un'attitudine proattiva al problem‐solving.

Mindset

Sei una persona organizzata, comunicativa e desiderosa di imparare in un contesto nuovo e dinamico.

Contratto





Iniziale contratto a tempo determinato con il chiaro obiettivo di trasformazione a tempo indeterminato. Qualità del lavoro: Diamo valore alle tue idee e al tuo feedback. Troverai processi strutturati e strumenti efficienti per semplificare il tuo lavoro quotidiano.

Onboarding

Grazie a un piano di inserimento su misura, ti sentirai parte integrante della squadra fin dal primo giorno.

Crescita Un ruolo dinamico e orientato ai risultati in un'azienda giovane e in forte ascesa.

Collaborazione

Il nostro team è aperto, solidale e costruttivo: ci sosteniamo a vicenda, indipendentemente dal dipartimento. Cultura aziendale Preparati a condividere momenti speciali, eventi di team e opportunità di networking. Work‐Life Balance Opzioni flessibili per gestire il lavoro in modo compatibile con la vita privata. *Sede di lavoro: Si prega di notare che la presenza a tempo completo presso l'ufficio di Torino è obbligatoria fino al raggiungimento della piena autonomia operativa.

Successivamente, saranno disponibili opzioni di lavoro ibrido (smart working). *Lingua del colloquio: Vista la stretta collaborazione con la nostra sede centrale tedesca, il colloquio si svolgerà in Inglese, Tedesco ed italiano. Sei pronto a unirti a noi? Invia oggi la tua candidatura!

La ricerca è rivolta a persone di qualsiasi genere (L. 903/77).

Settore: Servizi IT e Consulenza.

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7b3c0i