Customer Service - Francese o Tedesco Full remote
Pubblicato il 06-08-2026 - Adecco in Città Metropolitana di Torino
Consultant Milano, ricerca per importante azienda nel settore dell'assistenza stradale Customer Service Specialis t con conoscenza della lingua francese o lingua tedesca da inserire nel team operativo.
Qualifiche, competenze e l'esperienza necessaria per questo ruolo sono disponibili nella descrizione completa riportata di seguito. Nel ruolo di Customer Service Special i st sarai il punto di riferimento per la gestione delle richieste di assistenza dei nostri clienti .
Responsabili
- Monitorare le richieste di assistenza stradale tramite piattaforma digitale
- Gestire contatti telefonici outbound con clienti e partner
- Attivare i servizi più adeguati (carro attrezzi, taxi, veicolo sostitutivo, etc
- Coordinarti con team interni e partner esterni per garantire interventi rapidi ed efficaci
- Offrire supporto chiaro, professionale ed empatico ai clienti
- Aggiornare e gestire le informazioni operative nel sistema aziendale
Requisiti
- Indispen sabile livello C1-C2 in una o più delle seguenti li ngue: fra ncese (la lingua verrà testata in sede di colloquio
- Precedente esperienza in operations e/o customer service sarà considerata un plus
- Spirito di squadra e forte capacità di prendere decisioni rapide sotto pressiione
- Buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM
- Disponibilità a lavorare su turni rotativi 24h su 24, 7 giorni su 7
- Full time xrdbqlu 40 ore o Part time 30 ore
Cosa offriamo
- Assunzione inizialmente a tempo determinato (4 mesi), scopo inserimento in organico
- RAL: € 23.000, non comprensivi di maggiorazioni legate al turno notturno e festività
- Possibilità di lavoro part-time o full-time, full remote
- Formazione e crescita competente nel settore mobility e assistenza stradale
Per questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro da remoto/a casa.