Profilo Adecco Consultant Milano, per azienda specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti per importanti brand internazionali, siamo alla ricerca di un/una Specialista nel Customer Care. La risorsa sara il punto di riferimento per i clienti, garantendo un'esperienza di assistenza di alto livello e rappresentando al meglio i valori e l'immagine dei brand gestiti.

Responsabilita

Gestione delle richieste dei clienti tramite canali multicanale (email, telefono, chat)

- Supporto informativo e assistenza post-vendita
- Gestione di segnalazioni e reclami, assicurando una risoluzione efficace e tempestiva
- Promozione di un'esperienza cliente positiva e coerente con il brand. Skill e Professionalita Conoscenza avanzata di almeno due lingue tra inglese, francese, tedesco
- Buone capacita comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e al problem solving.

Benefit

Contratto di apprendistato (3 anni) direttamente con il cliente

- RAL:

€21.000 Inserimento in un contesto dinamico e internazionale
- Formazione continua sui brand gestiti
- Opportunita di crescita qualificato.

Informazioni Aggiuntive sede di lavoro: Milano orari di lavoro: lunedi - venerdi, dalle 09 alle 18 I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco

Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).

Customer Care Specialist

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