Client Advisor - Russian Speaker

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Client Advisor - Russian Speaker

Consulti la panoramica del ruolo qui sotto. Se è sicuro/a di possedere le giuste competenze ed esperienze, si candidi oggi stesso.

Per importante brand del settore calzatura situato a Milano (MI), ricerchiamo n°1 Client Advisor Russian Speaker. La figura contribuisce attivamente alle vendite della boutique, garantisce un alto livello di capacità di ascolto, di conoscenza della Maison e dei prodotti e offre ai clienti un'esperienza indimenticabile.

Responsabilità

Costruire legami autentici e duraturi con i clienti, assicurandosi che percepiscano che l'esperienza sia davvero fatta su misura per loro.

Dimostrare una profonda comprensione dei bisogni, delle esigenze e delle aspettative dei clienti, ponendo l'esperienza del cliente al centro dell'attenzione.

Padroneggiare l'arte dello storytelling, riuscendo a coinvolgerli e a fidelizzarli in modo significativo.

Condividere e coinvolgere il cliente alla scoperta della storia del prodotto e dell’azienda.

Attività di CRM per stabilire con il cliente una relazione a lungo termine.





Attività di cross‑selling: essere proattivi nel proporre prodotti complementari.

Requisiti

Esperienza pregressa di almeno 2‑3 anni nella vendita assistita e provenienza dal lusso. E’ gradita un’esperienza pregressa nella calzatura.

Conoscenza fluente della lingua inglese, italiana e russa.

Ottima capacità di sviluppare relazioni significative con i clienti, utilizzando iniziative innovative e strumenti come CRM.

Ottime capacità comunicative, con capacità di gestire i clienti con empatia, mettendoli sempre al centro di ogni decisione.

Una mentalità proattiva e orientata al lavoro di squadra, pronta a contribuire al successo collettivo, è considerata un plus.

Dettagli

Luogo di lavoro: Montenapoleone (MI)

Orario di lavoro: Full time dal lunedì alla domenica su turnazioni. xlwpduy

Inserimento: Tempo determinato a scopo assuntivo.

Inquadramento: 4° livello del commercio, ral 33k.

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