IT SUPPORT - STAGE

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IT Support Mizar Tech è alla ricerca di una figura di IT Support da inserire in stage.

La risorsa lavorerà a stretto contatto con il team tecnico e con il proprio responsabile, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi nei tempi e secondo gli standard aziendali.

Cerchiamo una persona proattiva, con spirito critico e orientamento al problem solving, capace di contribuire attivamente al miglioramento dei processi e dei requisiti tecnici.

Principali responsabilità: Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti, sia da remoto che in presenza, tramite telefono, email o sistemi di ticketing.

Installare, configurare e gestire hardware, software, stampanti e altre periferiche.

Diagnosticare e risolvere problematiche relative a sistemi operativi, applicativi e connettività di rete.

Gestire account utente e permessi di accesso tramite strumenti come Active Directory e Office 365.

Monitorare e gestire le richieste di assistenza garantendo interventi tempestivi.

Supportare gli utenti remoti tramite VPN e strumenti di accesso remoto.





Collaborare alle attività di aggiornamento, manutenzione e backup dei sistemi aziendali.

Mantenere aggiornato l'inventario delle risorse IT.

Documentare procedure operative e contribuire all'aggiornamento della knowledge base interna.

Partecipare ai progetti IT insieme al team tecnico.

Requisiti richiesti: Diploma tecnico o laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini, oppure esperienza equivalente.

Esperienza di 1–2 anni in ruoli di IT Support o Help Desk.

Buona conoscenza dei principali sistemi operativi.

Familiarità con Office 365 e strumenti di assistenza remota.

Conoscenze di base delle reti informatiche.

Capacità di analisi e problem solving.

Buone doti comunicative e orientamento al supporto dell'utente.

Capacità di lavorare in autonomia, organizzare le attività e gestire le priorità.

Altre info: buoni pasto rimborso spese

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