Assistenza clienti

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Azienda operante nel proprio settore di riferimento seleziona una figura da inserire nel team Servizio Clienti , con l’obiettivo di offrire un supporto professionale, chiaro e orientato alla soddisfazione del cliente.

La risorsa si occuperà della gestione delle richieste dei clienti, sia in fase informativa che successiva al servizio, fornendo assistenza, supporto operativo e indicazioni utili in base alle diverse necessità.

Attività principali

- Gestione delle richieste clienti tramite telefono, e-mail e messaggi
- Supporto informativo sui servizi offerti dall’azienda
- Assistenza nella gestione di segnalazioni, appuntamenti e necessità operative
- Aggiornamento delle informazioni e delle anagrafiche clienti
- Collaborazione con il team interno per garantire un servizio attento e puntuale
- Cura della comunicazione con il cliente in modo professionale e cordiale

Requisiti
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Ascolto attivo e orientamento al cliente




- Cortesia, pazienza e capacità di problem solving
- Precisione, affidabilità e senso di responsabilità
- Esperienza nel ruolo gradita, ma non obbligatoria

Profilo ideale Cerchiamo una persona seria, disponibile e collaborativa, capace di gestire le richieste dei clienti con attenzione, educazione e chiarezza, contribuendo a mantenere un servizio organizzato, efficiente e di qualità.

Cosa offriamo

- Formazione gratuita
- Affiancamento iniziale
- Bonus e provvigioni legati ai risultati
- Inserimento in un contesto lavorativo serio e strutturato
- Possibilità di crescita e valorizzazione delle competenze

Sede di lavoro Roma, in zona Stazione Tuscolana e Metro Furio Camillo , facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici.

Candidatura

Per candidarsi, inviare il proprio CV aggiornato al mese di AGOSTO .

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