After Sales Technical Support Specialist

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Cosa Farai Fornirai supporto tecnico avanzato da remoto alla rete service nazionale e internazionale Collaborerai con i team R&D; e Qualità per il miglioramento dei prodotti Contribuirai allo sviluppo di strumenti, processi e best practice in ambito After Sales Redigerai e aggiornerai documentazione tecnica e materiali formativi Formerai i tecnici service (da remoto e in presenza) Occasionalmente supporterai il team con interventi sul campo Diploma tecnico (Elettrotecnico/Elettronico) o esperienza equivalente 4–5 anni di esperienza in ambito after sales, assistenza tecnica o field service Conoscenza fluente della lingua Italiana Buona conoscenza della lingua inglese Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione Buone capacità comunicative, anche verso clienti e colleghi internazionali Disponibilità a trasferte occasionali La retribuzione annua lorda iniziale prevista per il ruolo parte da 35.000€,



con possibilità di definizione dell'offerta retributiva in funzione delle competenze, dell'esperienza competente e del grado di coerenza con i requisiti della posizione. L'inquadramento contrattuale sarà definito in coerenza con il ruolo e con le pertinenti disponizioni del CCNL Metalmeccanica. L'intero processo di selezione, incluse le valutazioni relative alla definizione dell'offerta retributiva e dell'inquadramento contrattuale, sarà condotto sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere, garantendo trasparenza, equità e pari opportunità.

In linea con le politiche di inclusione aziendale, la posizione è aperta anche a candidati/e appartenenti alle categorie protette (Legge 68/99), purché in possesso dei requisiti richiesti per il ruolo. #

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