Addetto/a supporto clienti per servizi consulenziali

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Cerchiamo un Addetto/a supporto clienti per un contesto dinamico nel settore dei servizi consulenziali. La risorsa si occuperà di gestire le richieste della clientela, fornire assistenza e supporto informativo sui servizi offerti, e collaborare con il team interno per garantire un servizio di qualità.

Attività previste

- Gestione delle chiamate in ingresso e in uscita

- Risoluzione delle problematiche e dei reclami dei clienti

- Fornitura di informazioni sui servizi e sui prodotti offerti

- Aggiornamento e gestione della documentazione relativa all'assistenza clienti

- Collaborazione con altri dipartimenti per risolvere le problematiche segnalate

Requisiti

- eccellenti capacità comunicative e relazionali
- capacità di gestire situazioni stressanti in modo positivo
- orientamento al cliente e problem solving
- precisione e attenzione ai dettagli
- conoscenza dei principali strumenti informatici di supporto alla clientela

Offerta e vantaggi

- contratto a tempo determinato full time
- formazione retribuita e affiancamento operativo
- buoni pasto e convenzioni aziendali
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 €

Orario full-time.

Sede di lavoro: Vicenza

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