Addetto/a relazioni clienti per realtà
Pubblicato il 06-08-2026 - Biba Group in Giugliano in Campania
Ti inseriamo in un contesto dinamico, dove ti occuperai della gestione delle relazioni con i clienti nel settore dei servizi e della consulenza. Lavorerai per garantire un'esperienza ottimale ai nostri interlocutori, fornendo informazioni e supporto su tutte le nostre soluzioni. Per un potenziamento del nostro team di contatto diretto, ricerchiamo un/una Addetto/a Relazioni Clienti.
Attività principali
- Accoglienza e supporto telefonico ai clienti (~30-40 contatti/giorno), gestendo le loro richieste e fornendo risposte chiare.
- Illustrazione dettagliata dei servizi offerti, personalizzando le informazioni in base alle specifiche esigenze.
- Aggiornamento puntuale delle anagrafiche clienti e delle comunicazioni sul nostro gestionale aziendale.
- Coordinamento efficace con i colleghi delle aree tecniche e commerciali per la risoluzione delle problematiche più complesse.
- Gestione della documentazione relativa alle pratiche clienti, assicurando precisione e completezza.
Requisiti richiesti:
- Diploma di scuola secondaria superiore, preferibilmente con indirizzo commerciale o tecnico.
- Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, offriamo formazione e affiancamento.
- Ottime capacità comunicative e relazionali per gestire diverse tipologie di clienti.
- Buona dimestichezza con gli strumenti informatici di base (pacchetto Office, browser web).
- Proattività e orientamento alla risoluzione dei problemi.
- Flessibilità e capacità di adattamento in un ambiente di lavoro in evoluzione.
Offerta e benefit:
- Contratto iniziale a tempo determinato, con possibilità di successiva trasformazione a tempo indeterminato.
- Orario full-time dal lunedì al venerdì, per un equilibrio vita-lavoro ottimale.
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 € (CCNL Commercio e Servizi).
- Formazione continua e affiancamento costante per la tua crescita professionale.
- Buoni pasto per ogni giorno lavorativo.
- Welfare con servizi dedicati ai dipendenti.
Sede di lavoro: Giugliano In Campania Start immediato.