Addetto/a gestione clienti

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Commercio al dettaglio nel settore retail ricerca una risorsa da inserire come Impiegato/a gestione clienti. Ti offriamo un atmosfera dinamico dove potrai sviluppare relazioni durature con la clientela e contribuire attivamente al successo del punto vendita. Avrai l'opportunità di lavorare a stretto contatto con il team per migliorare l'esperienza complessiva dei clienti.

Attività previste

Gestire le richieste quotidiane dei clienti tramite telefono,



email e di persona; fornire informazioni dettagliate sui prodotti in assortimento e sulle promozioni attive; aggiornare le anagrafiche clienti nel software gestionale aziendale; monitorare gli ordini e collaborare con il reparto vendite per la risoluzione tempestiva di eventuali problematiche; supportare le attività di fidelizzazione attraverso follow-up periodici.

Requisiti richiesti

- buone capacità comunicative e relazionali
- conoscenza di base del pacchetto Office e strumenti informatici
- precisione e attenzione ai dettagli
- attitudine al problem solving
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Offerta e benefit:
- contratto a tempo indeterminato full-time
- formazione continua
- Buoni pasto
- Orario flessibile
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1700 €
- Inserimento con affiancamento dedicato

Sede di lavoro: Fidenza

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