Addetto/a centralino e informazioni clienti nel supporto decisionale

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7b58n5

Azienda attiva nel settore del supporto decisionale è alla ricerca di un recente Addetto/a al centralino e al servizio informazioni clienti da integrare nel team.

Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in ingresso, la risposta alle richieste dei clienti e l'indirizzamento delle chiamate ai reparti aziendali competenti.

Attività Previste: Gestione delle chiamate in ingresso ed uscita

Smistamento delle chiamate ai vari reparti aziendali

Fornire informazioni di base ai clienti

Registrazione delle richieste e dei reclami dei clienti

Aggiornamento del database dei contatti Requisiti: Ottime capacità di comunicazione verbale

Pazienza e orientamento al cliente

Organizzazione e precisione nell'esecuzione del lavoro

Conoscenza delle procedure di base del centralino telefonico

Capacità di gestire situazioni inaspettate e stressanti con calma Offerta Assunzione con rapporto di lavoro a tempo determinato e orario pieno

Attività svolte in coordinamento con personale esperto

Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco

Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

Coordinamento interno nelle attività operative

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7b58n5