Addetto/a assistenza clienti servizi e consulenza
Pubblicato il 06-08-2026 - Biba Group in Pozzuoli
Servizio di consulenza rivolto a imprese e professionisti ricerca una figura di assistenza clienti per gestire le richieste quotidiane e garantire supporto operativo.
Attività previste/principali
- rispondere a richieste dei clienti via telefono, email e chat, fornendo informazioni chiare sui servizi
- registrare e aggiornare le pratiche sul gestionale aziendale e monitorare lo stato delle segnalazioni
- gestire reclami e segnalazioni, coordinandosi con i reparti tecnici e amministrativi per le soluzioni
- predisporre documentazione di supporto e follow up verso il cliente
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative e attitudine al problem solving
- precisione nella gestione dei dati e familiarità con strumenti informatici di base
- capacità di lavorare in team e gestire lo stress
- candidatura aperta anche a profili con esperienza limitata
Offerta e agevolazioni:
- tempo pieno full-time
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
- formazione continua in fase di inserimento
- buoni pasto
- rimborso spese per trasferte occasionali
Sede di lavoro: Pozzuoli Inserimento previsto: ingresso in azienda da subito