Per un call center attivo nel settore dei servizi, ricerchiamo un/una Addetto/a supporto clienti per gestire le richieste e le necessità dei clienti, fornendo assistenza e risoluzioni efficienti. La risorsa si occuperà di rispondere ai quesiti via telefono, email e chat, gestire reclami e risolvere problemi in modo tempestivo.

Attività previste: Gestione delle chiamate in ingresso dai clienti

Risposta alle richieste e alle domande dei clienti tramite telefono o e-mail

Assistenza nella risoluzione dei problemi dei clienti

Registrazione e gestione degli ordini dei clienti

Monitoraggio dei feedback dei clienti e segnalazione al team appropriato Requisiti:

eccellenti capacità comunicative orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo capacità di lavorare in team conoscenza di base degli strumenti informatici e della posta elettronica risoluzione efficace dei problemi e capacità di gestire situazioni stressanti Offerta e benefit: contratto di apprendistato full time supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane contesto partecipativo con costante interazione tra colleghi posizione aperta anche a candidati neodiplomati Contratto a tempo determinato.

Sede di lavoro: Albignasego

Addetto/a assistenza clienti inbound

Promoter commerciale Wind/Very-C.C Punta di Ferro

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