Addetto/a alla consulenza clienti

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Realtà specializzata nell'erogazione di servizi di consulenza per utenza privata e business ricerca una risorsa da inserire come Addetto/a alla consulenza clienti. La persona scelta supporterà gli utenti nella comprensione delle soluzioni disponibili, garantendo un servizio accurato lungo tutto il percorso di gestione della richiesta.

Attività previste

- accoglienza delle richieste in arrivo via telefono o tramite canali digitali
- orientamento del cliente sui servizi e supporto nella compilazione della modulistica necessaria
- inserimento e aggiornamento accurato dei dati nel gestionale aziendale
- follow-up con il cliente per fornire riscontri sullo stato di avanzamento delle pratiche
- collaborazione costante con i reparti interni per risolvere criticità e ottimizzare i tempi di risposta

Requisiti





- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- spiccata attitudine all'ascolto e doti comunicative con diverse tipologie di interlocutori
- capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici e pacchetto Office
- precisione nella raccolta di dati e nel rispetto delle procedure aziendali
- non è richiesta esperienza pregressa

Offerta e vantaggi

- contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €

- Formazione continua e affiancamento operativo

- Buoni pasto
- orario full-time dal lunedì al venerdì
- disponibilità immediata

Sede di lavoro: Mantova

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