Nel settore dell'energia e utilities, una realtà operante nella fornitura di servizi energetici ricerca un/una addetto/a alla consulenza clienti da inserire nel proprio team di sportello. La figura avrà il compito di gestire il rapporto diretto con l'utenza, fornendo consulenza informativa e supporto operativo sia in presenza che per appuntamento.

Mansioni principali

- Consulenza clienti su contratti, tariffe e servizi energetici; analisi delle esigenze e proposta di soluzioni personalizzate

- Gestione pratiche di attivazione, variazione e disdetta con aggiornamento della documentazione contrattuale tramite gestionale interno

- Accoglienza e assistenza operativa in loco e da remoto, con risoluzione di problematiche ricorrenti

- Coordinamento con i reparti tecnici e amministrativi per completamento delle pratiche e follow-up post-vendita

- Aggiornamento delle anagrafiche clienti e manutenzione dello scadenzario contrattuale

Requisiti

- Diploma di scuola superiore

- Aperto anche a chi è alla prima esperienza

- Ottime capacità comunicative e predisposizione all'ascolto attivo del cliente

- Autonomia nell'organizzazione dell'attività quotidiana e precisione nella gestione documentale

- Conoscenza base del pacchetto Office e dimestichezza con gestionali aziendali

- Disponibilità ai trasferimenti nella zona di competenza se necessario

Offerta e benefit

- Contratto a tempo completo full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì

- Retribuzione 1.550-1.850 € lordi mensili (CCNL Energia e Utilities)

- Buoni pasto giornalieri

- Formazione continua su prodotti e tecniche di relazione

- Computer aziendale per lo svolgimento delle attività

- Orario flessibile in base alle esigenze operative

Disponibilità immediata dall'avvio della selezione.

Sede di lavoro: Pavia

Addetto/a alla Consulenza Clienti - Energia

Pizzaiolo

ADDETTO/A ALLA CERNITA Cod. 4

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