Addetto/a al contact center tecnico

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Orienta Spa – Filiale di Montevarchi ricerca per azienda cliente operante nel settore elettronico un/una Addetto/a al contact center tecnico. La risorsa sarà inserita all'interno di un team dedicato al supporto tecnico e fornirà assistenza agli installatori di sistemi di accumulo energetico.

Principali attività

- Gestione dei ticket di assistenza tecnica;
- Supporto telefonico e da remoto agli installatori;
- Analisi e risoluzione delle problematiche tecniche riscontrate;
- Gestione delle procedure di sostituzione delle apparecchiature difettose.

Requisiti richiesti

- Diploma tecnico o professionale;
- Interesse per attività di assistenza tecnica e supporto telefonico;
- Buone capacità comunicative e di problem solving;




- Attitudine al lavoro in team.

Si offre

- Percorso di formazione tecnica specifica;
- Inserimento in un contesto strutturato e vivace;
- Retribuzione commisurata all'esperienza del candidato.

Orario di lavoro: Full Time, orario giornaliero

Sede di lavoro: Valdarno Aretino Settore: Installazione, manutenzione e riparazione Ruolo: Customer Service CCNL applicato: METALMECCANICA - Industria RAL: Salario mensile: EUR 1600 - EUR 2000 Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Impiegato

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