Addett* Customer Care Online gaming

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7b5h09

Codere.it, multinazionale operante nel settore del gioco, per il potenziamento della struttura Customer Care è alla ricerca di un/una Addetto/a Customer Care - Part Time Weekend che contribuisca a garantire un servizio di assistenza di qualità ai clienti della nostra piattaforma di gioco online. Di cosa ti occuperai Gestire l'assistenza ai clienti tramite telefono, e-mail e chat.

Supportare gli utenti nella gestione del proprio account di gioco.

Fornire informazioni sui servizi offerti e sulle funzionalità della piattaforma.

Gestire segnalazioni e reclami con professionalità ed efficacia.

Utilizzare il gestionale Exalogic per la presa in carico e la gestione delle richieste.

Cerchiamo persone che abbiano

Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.





Precisione e capacità organizzativa.

Buona dimestichezza con gli strumenti informatici.

Disponibilità a lavorare con contratto tempo parziale, principalmente nei weekend, su turni che comprendono sabato, domenica e festivi. Costituirà titolo preferenziale aver maturato esperienza nel settore del gaming online e conoscere il gestionale Exalogic.

Contratto part-time con turnazione concentrata prevalentemente nel fine settimana.

Formazione iniziale e affiancamento.

Inserimento in un contesto dinamico e strutturato.

- Range RAL tra 24 e 26 k riproporzionato sulle 30h settimanali

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