Internship in Reservation Department

06 ago - Pescara
Azienda riconosciuta

BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO





La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare.


Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale.


Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA.


Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea. Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti.


Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano.


Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo.


È grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalità italiana.




OVERVIEW DELLA POSIZIONE




Crediamo molto nella valorizzazione e crescita delle nostre risorse e siamo orgogliosi di poter contare su colleghe e colleghi che hanno costruito carriere tutte interne a Bluserena, passando con successo da percorsi di stage a ruoli manageriali.


Per la posizione di Internship in Reservation Department (stage nel reparto Reservation) siamo alla ricerca di candidati talentuosi, appassionati e motivati ad unirsi alla nostra crew per la stagione 2026.






Questo ruolo è ideale per aspiranti leader nel settore dell’ospitalità , desiderosi di sviluppare le proprie competenze e intraprendere un percorso di crescita.


La/lo stagista sarà inserito in affiancamento al Reservation Manager e alla sua Crew, supportando l’operatività e approfondendo le dinamiche e le attività specifiche del reparto.


Lo stage prevede il riconoscimento di un rimborso spese.




SEDE DI LAVORO


La posizione è aperta per le nostre strutture Mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo.

​


OBIETTIVI DEL TIROCINIO/STAGE




In supporto Reservation Department, la/lo stagista avrà la possibilità di acquisire esperienza e professionalità nel settore, curando le seguenti attività :


- Collaborare nella gestione delle attività di prenotazione, vendita e assistenza agli ospiti

- Supportare l’attività di elaborazione preventivi

- Supportare l’attività di inserimento prenotazioni e data entry nel gestionale aziendale





- Supportare le attività di assegnazione delle camere e trasferimenti degli ospiti

- Collaborare nella gestione del complaint, coordinandosi con gli altri reparti, al fine di soddisfare tempestivamente le richieste degli ospiti

- Curare i contatti con le agenzie di viaggio


CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE

- Precedente, anche se breve, esperienza (in hotel, villaggi e resort)

- Diploma o Laurea preferibilmente nel settore turistico

- Buona conoscenza pacchetto Office

- Ottime capacità relazionali e standing

- Capacità di problem solving unita ad un atteggiamento positivo e costruttivo

- Predisposizione all’apprendimento, curiosità ed entusiasmo

- Capacità di lavorare in team

- Affidabilità , responsabilità e proattività nel portare a termine le attività assegnate

- Costante volontà di crescere e misurarsi in un contesto altamente competente che ambisce a raggiungere i più alti standard di servizio

- Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva

- La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale






Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito www.bluserena.it

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