ServiceNow Solutions Lead

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Cosa ti proponiamo:

All’interno della divisione ENG Digital nella Business Line Eng Platform siamo alla ricerca di un ServiceNow Solutions Lead. Entrerai a far parte del Center of Excellence ServiceNow dove avrai un ruolo di riferimento tecnico e strategico nella definizione di soluzioni e architetture in ambito ServiceNow. Sarai il punto di contatto principale verso i clienti e il partner ServiceNow, guiderai il team tecnico — inclusi i profili più junior — e gestirai l’intero ciclo di vita dei progetti, dalla risposta alle gare fino alla fase di delivery.

Quali saranno le tue attività e responsabilità?

- Progetterai e guiderai l’implementazione di soluzioni ServiceNow su progetti enterprise complessi, garantendo qualità architetturale e rispetto degli obiettivi di business

- Lavorerai su moduli ITSM, CSM, ITOM, ITAM, SecOps. IRM

- Contribuirai alla definizione di standard e best practice del nostro CoE

- Affiancherai i clienti nel loro percorso di trasformazione digitale

Qualifiche e competenze richieste:

- 6+ anni di esperienza su ServiceNow, con track record comprovato su progetti enterprise e ruoli di riferimento tecnico

- Certificazione CSA + una o più CIS (ITOM, ITAM, SIR, Vulnerability, IRM)

- Conoscenza processi ITSM/CSM, gradita certificazione CIS

- Gradita certificazione CAD

- Esperienza nella risposta a gare (RFP/RFI),



con contributo diretto alla stesura di offerte tecniche ed economiche

- Capacità comprovata di mentoring e coaching di profili junior, anche in modo informale e trasversale ai team

- Pregressa esperienza di interazione con il partner ServiceNow (account, technical team, escalation)

- Esperienza di client facing strutturata, con capacità di gestire interlocutori senior, condurre workshop e sessioni di allineamento strategico

- Conoscenza della lingua inglese a livello C1 o superiore, con esperienza di presentazioni e negoziazioni in contesti internazionali

Cosa cerchiamo nelle nostre persone?

- Ambizione, nel perseguire grandi obiettivi e nell'investire sul miglioramento continuo;

- Proattività, nell’anticipare e affrontare le sfide con iniziativa;

- Trasparenza, nel comunicare apertamente e fornire feedback costruttivi;

- Motivazione a migliorare e a crescere insieme agli altri, manifestando apertura al confronto per favorire la crescita collettiva e il raggiungimento degli obiettivi comuni.

Invia la tua candidatura e raccontaci come puoi fare la differenza.

SEDI DI INSERIMENTO

Tutte le principali sedi di Italia dove Engineering è presente, come:

Roma | Milano

L’annuncio è rivolto a tutti i candidati, senza distinzione di sesso, nel rispetto del Codice delle pari occasione di cui al D.Lgs. 198/2006 e ss.mm.ii.

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