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Receptionists Front Office - Segretari di Ricevimento - Ethra Reserve

Pubblicato il 06-08-2026 - Azienda importante in Castellaneta Marina

BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO

La nostra storia Ã¨ iniziata con un hotel sul mare.

Da allora il nostro gruppo Ã¨ cresciuto fino a una dimensione internazionale.

Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA.

Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea.

Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attivitÃ contiamo su circa 2.500 dipendenti.

Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano.

Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo.

Ã grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalitÃ italiana.

OVERVIEW DELLA POSIZIONE

Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Receptionists Front Office – Segretari di ricevimento, disponibili ad unirsi a noi per la stagione estiva 2026 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualitÃ ,

con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.

SEDE DI LAVORO

La posizione Ã¨ aperta per il nostro complesso Ethra Reserve a Castellaneta Marina (TA) in Puglia.

AREA DI RESPONSABILITA’

- Accogliere e curare gli ospiti dall’arrivo alla partenza, rispondendo alle necessitÃ e alle richieste in modo proattivo, anche coordinandosi con gli altri reparti per soddisfare le richieste degli ospiti in maniera efficiente

- Svolgere le attivitÃ di check -in e check -out

- Gestire le richieste ed eventuali reclami in modo tempestivo

- Informare il cliente sulle condizioni di soggiorno, la struttura e i servizi offerti

- Assegnare le camere e gestire le prenotazioni

- Svolgere attivitÃ di gestione e chiusura della cassa

- Gestire le chiamate esterne e interne

- Garantire gli standard aziendali

CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE

- Esperienza pregressa nel ruolo (in hotel, villaggi e resort)

- Dimestichezza nell’utilizzo del software di gestione alberghiera, del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica

- Orientamento all’ospite

- Attenzione, cura del dettaglio e doti organizzative

- Ottimo standing e spiccate doti relazionali e comunicative

- SerietÃ , professionalitÃ , affidabilitÃ

- DinamicitÃ , proattivitÃ e spirito di iniziativa

- Predisposizione al lavoro di squadra e all’ascolto

- Costante volontÃ di misurarsi in un contesto altamente competente che ambisce a raggiungere i piÃ¹ alti standard di servizio

- CapacitÃ di problem solving

- DisponibilitÃ al trasferimento per la stagione estiva

- La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale

Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito www.bluserena.it

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