Addetto/a Call Center - Fissaggio Appuntamenti

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Azienda commerciale inserisce una risorsa nel team di contatto clienti per attività telefoniche e digitali finalizzate alla gestione delle richieste e al fissaggio di appuntamenti. Il ruolo supporta l’organizzazione degli incontri e l’aggiornamento delle informazioni su gestionale.

Mansioni principali
Contattare telefonicamente potenziali clienti e clienti già presenti in elenco per presentare in modo chiaro l’attività aziendale
Gestire chiamate in entrata e richieste di informazioni, indirizzando correttamente le esigenze
Fissare appuntamenti e organizzare l’agenda degli incontri, registrando esiti e note operative
Gestire la corrispondenza e-mail e i messaggi, assicurando risposte puntuali
Aggiornare database e sistemi gestionali (anagrafiche, esiti chiamate, appuntamenti programmati)




Collaborare con il team interno per allineare disponibilità, zone e priorità di contatto

Requisiti richiesti
Diploma di scuola superiore o qualifica equivalente
Buona padronanza degli strumenti informatici (Word, Excel, Outlook o equivalenti)
Comunicazione efficace, cortesia e orientamento al risultato
Precisione nella gestione dei dati e capacità di lavorare su più attività
Attitudine al lavoro in team e gestione ordinata delle priorità
Disponibilità full time dal lunedì al venerdì

Offerta e benefit
Tempo determinato di 3 mesi
Orario full time dal lunedì al venerdì, con orari definiti
Buoni pasto
Formazione iniziale e affiancamento operativo

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