Azienda commerciale attiva nel settore dei beni a largo consumo ricerca una risorsa da inserire nel team con mansioni di back office commerciale, a supporto delle attività di gestione clienti, organizzazione dei contatti e coordinamento operativo delle richieste.

La figura si occupa di seguire il flusso delle comunicazioni con la clientela, aggiornare le informazioni raccolte durante le attività commerciali e supportare il team nella gestione degli appuntamenti e delle richieste collegate ai prodotti e ai servizi proposti.

Attività principali

Gestione dei contatti con clienti attivi e clienti interessati ai servizi proposti

Aggiornamento delle informazioni commerciali nei sistemi aziendali

Supporto nell’organizzazione degli appuntamenti e dei ricontatti con la clientela

Gestione delle richieste in entrata tramite telefono, email e canali aziendali

Coordinamento delle comunicazioni tra clienti e team interno

Verifica e aggiornamento dei dati utili al corretto avanzamento delle attività commerciali

Supporto nella gestione delle esigenze espresse dai clienti e nel successivo passaggio al personale dedicato

Requisiti richiesti

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Buona dimestichezza con il computer e con i principali strumenti digitali

Capacità comunicative e relazionali

Attitudine alla gestione del cliente e al contatto telefonico

Precisione nell’aggiornamento delle informazioni e nella gestione delle attività quotidiane

Capacità di organizzazione e di coordinamento di più richieste durante la giornata

Offerta e benefit

Tempo determinato full time di 12 mesi

Graduale acquisizione delle competenze richieste attraverso esperienza diretta e affiancamento operativo

Addetto/a back office commerciale

Analista di processo SAP

AMS Verification & Modeling Engineer

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Analista Funzionale

Analista Chimico