Customer service specialist

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Customer Service Specialist

Si assicuri che tutte le informazioni della sua candidatura siano aggiornate e corrette prima di cogliere questa opportunità.
Sei un/a back office commerciale/customer service che desidera lavorare in una multinazionale importante del territorio? Hai una buona conoscenza della lingua inglese? Se sì, candidati subito!

Responsabilità

Gestione delle offerte commerciali in collaborazione con i Sales Manager.

Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini di vendita a sistema, preferibilmente tramite SAP o software aziendali dedicati.

Coordinamento dell'evasione degli ordini, interfacciandosi con produzione, logistica, supply chain e funzioni coinvolte fino alla consegna finale.

Gestione del rapporto con i clienti, garantendo supporto, assistenza e aggiornamenti sullo stato degli ordini e delle consegne.

Assistenza post‑vendita e gestione delle richieste del cliente successive alla vendita.

Gestione iniziale di reclami relativi a qualità, spedizioni, consegne o contestazioni sui prodotti.

Interfaccia con la supply chain per l'approvvigionamento dei prodotti e il rispetto delle tempistiche di consegna.

Contatto con plant e affiliate estere per la gestione di consegne, spedizioni e disponibilità prodotto.





Verifica della corretta applicazione del listino prezzi e della scontistica concordata.

Gestione di accrediti e addebiti, inclusa la correzione di eventuali errori emersi in fase di vendita.

Supporto alla creazione e codifica di nuovi prodotti all'interno dei sistemi aziendali.

Qualifiche

Diploma o Laurea.

Esperienza di 3‑5 anni nel ruolo.

Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).

Conoscenza Microsoft 365, in particolare Outlook e Excel.

Utilizzo SAP.

Offerta

Tempo indeterminato, CCNL Chimico abrasivo, livello C o D a seconda della RAL (25K‑35K).

Premio aziendale di risultato, assicurazione e mensa aziendale gratuita.

Smart working 2 volte a settimana dopo il primo periodo di 6 mesi.

Orario di lavoro: 8:00–17:00 da lunedì a venerdì.

Retribuzione annua: 35 000 €.

Data inizio prevista: 31/07/2026.

Città: Corsico (Milano). xlwpduy Disponibilità oraria: Full Time.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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