Operatore Help desk di 1° e 2° livello (JN -072026-752489)
Pubblicato il 06-08-2026 - Adecco Talent Attraction in Lazio
Profilo
Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.
Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!
Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Operatore Help desk di 1° e 2° livello nel settore dei servizi di pagamento.
Requisiti
- Diploma di Scuola Superiore
- Ottima dialettica
- Predisposizione al contatto telefonico
- Robusto motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
- Esperienza pregressa nel customer service
- Buon utilizzo del PC
- Empatia, flessibilità e proattività
Responsabilità
Cosa farai
- Fornirai assistenza tecnica agli esercenti finalizzata al corretto funzionamento del POS fisico e virtuale;
- assistenza commerciale e amministrativa;
- Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente;
Prima dell inserimento,
parteciperai a un corso di formazione professionalizzante in presenza, dal 14 al 30 Settembre.
Skill e Professionalità
Cosa offriamo
- Contratto a tempo determinato in somministrazione (3 mesi iniziali, con possibilità di proroghe).
- Monte ore settimanale: 20h-30h su 5 giorni. Servizio attivo Lun Dom 07:00-21:00
- Retribuzione lorda mensile full-time (40h) CCNL Servizi Ausiliari D1 è di 1.405,29 da riproporzionare sulla quota part-time di 20-30h
- Turni su visibilità mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e professionale.
- Smart working: dopo un periodo di affiancamento e previo raggiungimento dell autonomia necessaria.
- Sede di lavoro: Roma- Zona Battistini
Perché candidarti?
Percorso formativo dedicato
Ambiente dinamico e in evoluzione
Possibilità di crescita professionale
Flessibilità organizzativa
Benefit
Informazioni Aggiuntive
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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