Senior Solution Architect – Genesys Cloud CX

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7b63jd

ph3Overview /h3 /brpExperteer Overview In questo ruolo, come Senior Solution Architect CTI, progetti, sviluppi e implementi soluzioni basate su Genesys Cloud CX per i clienti. Collabora con la BU Digital Experience e team interfunzionali per garantire architetture integrate e innovative, includendo AI generativa e agentic AI. Coordini progetti e relazioni con i clienti, guidando l’esecuzione e la delivery. L’possibilità offre contesto internazionale e impatto reale sulle soluzioni di contact center. /p /br /brh3Benefits /h3 /brul /brliProgettare, sviluppare e implementare soluzioni basate su Genesys Cloud CX /li /brliDefinire architetture integrate con i principali provider di telecomunicazioni /li /brliProgettare ed evolvere soluzioni basate su Agentic AI e Generative AI /li /brliRealizzare integrazioni con CRM, motori TTS,



chatbot e servizi applicativi /li /brliCoordinare attività progettuali e gestire le relazioni con i clienti assegnati /li /br /ul /br /brh3Responsibilities /h3 /brul /brliAlmeno 5 anni di esperienza in progettazione e implementazione di soluzioni Contact Center basate su Genesys Cloud CX /li /brliEsperienza consolidata nella gestione di progetti complessi e nel coordinamento di stakeholder /li /brliBuona conoscenza dell’inglese e ottima conoscenza dell’italiano (scritta e parlata) /li /br /ul /br /brh3Qualifications /h3 /brul /brliModalità di lavoro ibrida /li /brliOpportunità di crescita professionale /li /brliAmbiente di lavoro internazionale /li /brliCollaborazione con clienti, partner e colleghi globali /li /brliSede in Italia con più città /li /brliLeadership e riconoscimento del valore del lavoro /li /br /ul /p #J-18808-Ljbffr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7b63jd