Crm Experienced Specialist

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Siamo alla ricerca di un/una CRM EXPERIENCED SPECIALIST motivato/a e orientato/a ai risultati, che possa contribuire alla gestione e l ’evoluzione del nostro sistema CRM e favorire l 'ottimizzazione della customer experience per i nostri clienti.La figura lavorerà a stretto contatto con i reparti Sales, Marketing, Customer Care e il Direttore Generale.PRINCIPALI MANSIONI E RESPONSABILITA’Gestire, configurare e ottimizzare il CRM aziendale.Garantire la qualità, l’organizzazione e l’aggiornamento dei dati.Contribuisce alla gestione delle attività di attori quali BDC, Marketing e vendite.Presidia l’efficienza dei processi monitorando costantemente il workflowPromuove campagne e sviluppa segmentazioni avanzate del portafoglio e in genere della base datiProduce adeguata reportistica per il monitoraggio del funnel relativo ai clienti.ASPETTI DISTINTIVIEsperienza di almeno 2–3 anni in ruoli di CRM SpecialistConoscenza approfondita di uno o più sistemi di CRMCapacità di analisi dei dati e familiarità con reportistica e KPI.Attitudine al problem solving e orientamento al miglioramento continuo.Capacità di lavorare in teamDisponibilità: dal lunedì al venerdì - orario tempo pieno#J-18808-Ljbffr

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