AI WORKFLOW ENGINEER

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ppHai una forte passione per l’Intelligenza Artificiale, la workflow automation e le piattaforme enterprise, e vuoi contribuire a costruire le soluzioni che stanno trasformando i servizi IT delle grandi aziende? /p pVuoi crescere su un mix di tecnologie che combina sviluppo software, piattaforme enterprise e modelli di AI applicati ai processi reali? /p pSiamo alla ricerca di un bAI Workflow Engineer /b, una figura motivata a contribuire alla bprogettazione di workflow automation /b, allo bsviluppo di soluzioni AI-powered /b e all’bevoluzione delle piattaforme di service management /b su tecnologie enterprise come bServiceNow /b, da inserire nel nostro bteam Digital Platform Engineering /b. /p pOperiamo lungo tre aree di intervento principali: /p ul libAI-Driven Consulting /b: ridisegno dei processi IT e di business con integrazione di automazione intelligente, KPI evoluti e modelli predittivi /li libDigital Platform Engineering /b: implementazione e integrazione di soluzioni multi-agent sulla piattaforma ServiceNow, sviluppo di applicazioni intelligenti, DevOps e continuous delivery /li libSmart Service Management /b: gestione evoluta dei servizi IT con approcci proattivi, monitoraggio intelligente (AI/ML), automazione operativa e ottimizzazione continua /li /ul pLe tue responsabilità includono: /p ul liAnalizzerai processi IT e di business identificando possibilità di automazione e miglioramento tramite AI /li liProgetterai e implementerai soluzioni ServiceNow integrate con funzionalità intelligenti (workflow avanzati, virtual agent, predictive capabilities) /li liRealizzerai dashboard e modelli di monitoraggio evoluti basati su dati e KPI /li liCollaborerai in team multidisciplinari e internazionali su progetti innovativi /li liSupporterai l’evoluzione continua delle soluzioni,



contribuendo alla definizione di use case AI applicati ai servizi IT /li /ul h3Competenze richieste /h3 ul liLaurea in Informatica, Ingegneria Informatica o affini /li liAlmeno 1 anno di esperienza in ambito IT (sviluppo software, system integration, consulenza tecnica) /li liConoscenza base di: ul liJavaScript, HTML (Angular plus) /li liConcetti di automazione dei processi /li liPrompt‑engineering /li /ul /li liInteresse verso tematiche di AI, Machine Learning o data‑driven solution /li liOttime capacità analitiche e di problem solving /li liBuona conoscenza della lingua inglese (min B2) /li /ul h3Fattori preferenziali /h3 ul liEsperienza con Virtual Agent, chatbot o automazioni conversational /li liEsperienza sulla piattaforma ServiceNow (configurazione / sviluppo) /li liConoscenza di integrazioni API / microservizi e protocolli A2A/MCP /li liFamiliarità con strumenti di monitoraggio avanzato (es. AIOps, observability) /li liCertificazioni ServiceNow (CSA o superiori) /li liPercorso di crescita strutturato su bServiceNow + AI Automation /b /li liAccesso a formazione e certificazioni avanzate (anche su tematiche innovative) /li liCoinvolgimento in progetti ad alto contenuto tecnologico e internazionale /li liAmbiente dinamico orientato a innovazione continua e sperimentazione /li liModello di lavoro flessibile (Torino/Milano + hybrid) /li /ul h3Candidati ora! /h3 pInsieme possiamo trovare l’opportunità giusta per te. /p pReply si impegna a promuovere la diversità e a creare un ambiente di lavoro inclusivo, valorizzando l'unicità delle persone indipendentemente da età, genere, orientamento sessuale, religione, nazionalità, disabilità o qualsiasi altra caratteristica tutelata dalla Legge Italiana (L.68/99). Inoltre, Reply si impegna a garantire un processo di selezione equo e accessibile: non esitare a farci sapere se hai bisogno di supporto durante l’iter. /p /p #J-18808-Ljbffr

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