Operatore/trice servizio clienti commerciale

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Realtà commerciale operante nella distribuzione di prodotti e servizi al dettaglio ricerca un/una Addetto/a Assistenza Clienti per il nostro team di Cesena. La figura sarà responsabile della gestione delle richieste e del supporto informativo rivolto alla nostra clientela.

Attività principali

- Gestire i contatti con i clienti tramite canali telefonici, email e digitali
- Fornire informazioni dettagliate su prodotti, servizi e procedure aziendali
- Registrare le richieste e le segnalazioni nel sistema gestionale aziendale
- Raccogliere feedback e segnalazioni per migliorare la qualità del servizio
- Collaborare con i reparti interni per la rapida risoluzione delle esigenze clienti
- Supportare il team commerciale nelle attività operative quotidiane

Requisiti richiesti

- Diploma di scuola superiore




- Capacità comunicative e relazionali ben sviluppate
- Predisposizione al contatto con il pubblico e orientamento al servizio
- Familiarità con strumenti informatici di base (email, Excel, software gestionale)
- Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioniAttitudine al lavoro organizzato e in team

Offerta e benefit

- Retribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili
- Contratto a tempo pieno full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- Affiancamento iniziale e formazione operativa in azienda
- Ambiente di lavoro strutturato e cooperativo
- Orario fisso e prevedibile

Sede di lavoro: Cesena

#J-18808-Ljbffr

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