Operatore Help Desk IT – Lingua Spagnola

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ATTAL Group S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Ivrea, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore IT e dei servizi di assistenza tecnica:

2 Operatori Help Desk IT – Lingua Spagnola

Le risorse selezionate saranno inserite all'interno del team di Help Desk IT e forniranno assistenza tecnica agli utenti, operando in un ambiente strutturato e collaborativo.

Principali responsabilità

- Fornire supporto tecnico informatico e assistenza agli utenti in lingua spagnola;
- Gestire le richieste attraverso telefono, e-mail e chat;
- Svolgere attività di Help Desk di primo livello, garantendo un servizio puntuale ed efficace;
- Analizzare e risolvere problematiche tecniche di primo livello, indirizzando le richieste più complesse ai team competenti;
- Assicurare un elevato livello di assistenza e soddisfazione del cliente.
- Ottima conoscenza della lingua spagnola (livello B2/C1);
- Esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk, Service Desk, Customer Service,



Technical Support o Assistenza Clienti;
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows, del pacchetto Microsoft Office, della posta elettronica e dei principali strumenti informatici;
- Ottime capacità comunicative, orientamento al cliente e attitudine al problem solving.
- Contratto a tempo determinato in somministrazione tramite Agenzia;
- Concrete prospettive di proroga e stabilizzazione;
- RAL indicativa compresa tra €24.000 e €28.000, commisurata all'esperienza;
- Inserimento in una realtà internazionale, solida e in continua crescita.

Orario di lavoro Tempo pieno su turni H24, comprensivi di turni notturni, weekend e festivi.

Sede di lavoro: Padova.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006) e a persone di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. 215/03 e 216/03).

#J-18808-Ljbffr

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