Addetto/a alla consulenza clienti per sportello informativo

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Servizi di consulenza e mediazione per clientela privata e piccole imprese della provincia di Viterbo ricercano una figura per lo sportello informativo di prossima apertura. Il ruolo nasce dall'ampliamento della rete di contatto sul territorio. Cerchiamo una persona che sappia ascoltare, orientare e trasformare una domanda in un percorso chiaro.

Requisiti

- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- buone capacità comunicative e pazienza nella gestione di clientela eterogenea
- dimestichezza con strumenti informatici e gestionali base
- precisione nella raccolta dati e attenzione alla qualità del servizio
- esperienza di 1-2 anni nel ruolo o in attività a contatto con il pubblico

La figura accoglie utenti presso lo sportello, ascolta le richieste e illustra le soluzioni disponibili. Gestisce lo smistamento delle pratiche in ingresso e il primo orientamento. Presenta servizi e modalità di attivazione,



raccoglie dati e predispone documentazione. Aggiorna anagrafiche, note attività e stato pratiche nel gestionale aziendale. Effettua follow-up telefonico o via canali digitali per conferme e chiarimenti. Coordina con gli uffici interni per l'avanzamento delle pratiche.

Offerta e benefit

- contratto a tempo determinato 6 mesi, inquadramento CCNL Terziario
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
- Formazione continua su procedure e strumenti
- Buoni pasto
- Flessibilità oraria su fascia di apertura sportello
- Welfare aziendale

Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Disponibilità entro 2 settimane.

Sede di lavoro: Viterbo

#J-18808-Ljbffr

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