Help Desk It

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Cerve S.P.A. azienda italiana leader nel settore della produzione, commercializzazione e decorazione del vetro da oltre 70 anni, ricerca:Help Desk ITLa risorsa rispondendo alla Direzione IT, si occuperà di fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti, gestire le richieste e segnalazioni tramite sistemi di ticketing, diagnosticare e risolvere problematiche hardware e software di base, supportare l’installazione e la configurazione di PC, stampanti e periferiche, collaborare con il Team IT delle problematiche più complesse, registrare, documentare e aggiornare le scheda tecniche.Si richiede:diploma o laurea ad indirizzo informatico o tecnicoconoscenze dei sistemi operativigestione delle reti di basenozioni di networking (LAN, WAN, TCP/IP)familiarità con ambienti Microsoft Officeconoscenza delle pratiche di sicurezza (antivirus, firewall, backup)gestione delle credenziali e delle autorizzazioni utentebuone capacità di problem solving e orientamento al servizioattitudine al lavoro in teambuone doti comunicative e di ascolto#J-18808-Ljbffr

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